A sociedade do conhecimento; Primeiro contato com o Outlook; Gerenciamento de mensagens; Tópicos especiais com o Exchange server; Contatos; Diário de anotações; Tarefas no Outlook; Calendário; Agenda e planejamento.

Este curso é voltado para profissionais de todas as áreas que desejam conhecer ou ampliar seus conhecimentos sobre o uso do MS Outlook para gerenciamento de mensagens eletrônicas (e-mails) de forma prática e rápida. .